Рубрика: Blog

Сегодня нутра – это не только про БАДы, но и про умение вовремя заметить настоящий тренд и удержаться на волне. Многие продукты стремительно набирают популярность и так же быстро исчезают, но есть и те, что годами остаются в топе.

Оферы на суставы относятся именно к этой категории. Они уже несколько лет уверенно удерживают лидирующие позиции почти по всем GEO INB.bio. И речь тут не про разовые сезонные всплески, а про устойчивую, “железобетонную” тенденцию.

Кот-д’Ивуар – яркий пример. Трафик на офферы для суставов здесь такой, что помимо уже популярного Osteoflex, мы, команда INB.bio, прямого рекламодателя в сфере нутры, запустили дополнительный продукт – Joint Health. И не прогадали: высокий спрос, стабильная конверсия, апрув, который радует даже самых требовательных арбитражников.

Марокко – ещё одна горячая точка. Там отлично заходит добавка для суставов Chondrolax: средний апрув около 25%, а выплаты от $18. И, главное, эти показатели держатся месяцами, а не сдуваются уже через неделю. Это значит, что продукт действительно закрывает реальную боль клиента, а не работает на ажиотаже.

И это не единичные истории. Алжир, Тунис, Пакистан, Руанда – эти GEO тоже показывают отличные результаты. Вывод простой: если грамотно подойти к подаче креативов, офферы на суставы приносят стабильную прибыль.

Почему именно суставы?

Чтобы понять откуда такой стабильный спрос, нужно посмотреть на картину в целом.

Во-первых, образ жизни. В Кот-д’Ивуаре, Марокко, Алжире и других странах региона люди тяжело работают физически. Сельское хозяйство, стройка, рынки, мелкое производство – всё это даёт огромную нагрузку на суставы. Рабочий день часто длится больше 8 часов, да ещё и условия весьма далеки от комфортабельного офиса с кондиционером. Не удивительно, что уже к 40 годам большинство сталкивается с хроническими болями в коленях, спине или плечах.

Во-вторых, питание. За последние годы рацион людей сильно изменился: больше калорийной еды, жиров и сахара, меньше овощей и зелени. Как итог – лишний вес, и привет, дополнительная нагрузка на колени и позвоночник. Добавим дефицит витамина D и кальция – и суставы начинают поскрипывать, побаливать и неоднозначно намекать, что долго так они не протянут.

Добавим сюда влажность, перепады температур и прочие климатические “сюрпризы”, и получаем идеальные условия для роста спроса на добавки от боли в суставах.

Кто наш клиент

Портрет аудитории в целом похож во всех странах: мужчины и женщины 50+, страдающие от болей в коленях, спине или руках. Но есть особенности.

Например, в Марокко мужчины и женщины среди клиентов представлены примерно поровну. Это значит, что рекламу нужно делать более универсальной, не смещая акцент в сторону одного пола.

А вот в Кот-д’Ивуаре ситуация другая: целых 70% покупателей – женщины. Этот факт важно учитывать при создании креативов. Здесь лучше работают истории, в которых покупательницы узнают себя: забота о семье, желание оставаться активной, справляться с домашними делами и работой, несмотря на возраст.

Однако важно помнить, что любая статистика – вещь относительная. Тут многое зависит от подходов: одни могут лучше заходить женщинам, другие – мужчинам. Так что цифры стоит воспринимать скорее как ориентир, а не как жёсткое правило.

Локализация решает

Высокий спрос сам по себе не гарантирует успеха. Даже хороший продукт может “провалиться”, если реклама будет оторвана от местного контекста.

Поэтому локализация – это не просто перевод текста. Это образы и истории, понятны и близки аудитории, культурные триггеры, правильный стиль общения. Где-то заходят эмоциональные истории “от простых людей”, а где-то – нужно экспертное мнение и сухие факты.

В INB.bio мы никогда не заходим в новое GEO “вслепую”. Сначала – детальное маркетинговое исследование: анализируем аудиторию, менталитет, тестируем креативы, запускаем фокус-группы с местными, чтобы подтвердить наши гипотезы. Это позволяет лучше понять ожидания и боли аудитории и получить высокий апрув уже на старте.

Итог: стабильный спрос и широкие возможности

Добавки для суставов – это не мимолётный тренд, а ниша, которая держится годами. Кот-д’Ивуар и Марокко лидируют, но Алжир, Тунис, Пакистан и Руанда уже наступают им на пятки. И тот, кто первым займёт сильные позиции, получит настоящую “золотую жилу” в нутре.

Представьте: 8:30 утра, в мессенджеры прилетают сообщения от сотрудников с трёх континентов. В одном чате – французский, в другом – арабский, в третьем – английский с местным сленгом. Где-то в Кот-д’Ивуаре нужно срочно решить проблему с отключением света, в Алжире рабочий день ещё не начался, а в странах на другом конце глобуса он уже подходит к концу.

Такова реальность, когда продаёшь нутру по всему миру. Здесь нет кнопки “стоп”. И если хочешь, чтобы десятки кол-центров работали как единый механизм, приходится держать руку на пульсе 24/7.

Кол-центры – это операционное сердце бизнеса. Именно здесь клиент либо совершает покупку, либо навсегда закрывает вкладку с сайтом. И именно здесь мелочи, от интонации до скорости ответа оператора, решают всё.

Мы спросили нашего Head of Quality Control Department Ирину о специфике работы в разных GEO, и вот что она рассказала.

ГЛАВНОЕ – УВИДЕТЬ ПРОБЛЕМУ ДО ТОГО, КАК ОНА ВОЗНИКНЕТ

Начало рабочего дня – не с кофе, а с аналитики.

“Обычно рабочий день начинается с анализа показателей за предыдущий день по всем странам. И дальше, в зависимости от того, какие показатели, есть ли проблемы или всё в порядке, идёт распределение задач на день по каждому GEO. Главное — вовремя проверить показатели и заметить аномалии. Сначала тушим “пожары” там, где это необходимо в первую очередь, потом уже по мере критичности”.

Работа с данными – главный секрет успеха. Не нужно ждать жалоб или срывов. Суть в том, чтобы увидеть риск ещё до того, как он станет реальностью. И именно это позволяет управлять десятками кол-центров в разных странах без хаоса.

РАЗНЫЕ ЧАСОВЫЕ ПОЯСА – ЭТО НЕ ПРОБЛЕМА, А ВОЗМОЖНОСТЬ

Может показаться, что работа с разными часовыми зонами – это огромная проблема. Но нет, наоборот, это отличная возможность распределить нагрузку.

“На самом деле, разница во времени между нашими GEO очень помогает. Есть страны, которые начинают работать утром вместе со мной, есть те, кто стартует ещё до начала моего рабочего дня, а также те, что подключаются уже после обеда. Таким образом можно распределять свои ресурсы и рабочее время в зависимости от графика работы страны”.

Вместо того чтобы выполнять десять задач одновременно, можно разделять их по срочности: закрывать первоочередные утром, планировать дневную активность на GEO, которые «просыпаются» позже, и оставлять вечер для стран с наибольшим временным сдвигом. Это даёт массу возможностей для планирования дня.

СКРИПТ – ЭТО СКЕЛЕТ. ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ – ЛОКАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ

Есть ли универсальный подход? Конечно, есть типовой подход к продажам, но это лишь каркас, а всё остальное нужно адаптировать под аудиторию. Именно поэтому нужны опытные операторы и предварительная глубокая аналитика.

“Обычно мы используем стандартный подход к продажам, по которому работают наши операторы. Но это лишь скелет. Дальше всё сильно отличается в каждом из GEO. Есть страны, в которых лучше работает более сухой, фактический подход. Там нужно объяснять всё более научно. Есть GEO, в которых, наоборот, нужно общаться с клиентами более неформально и дружелюбно, приводить примеры своих родственников, знакомых, которые также пользовались товаром”.

Именно умение чувствовать аудиторию и подстраиваться под её особенности — ключ к успешным продажам.

ЧТО ЗНАЧИТ ПО-НАСТОЯЩЕМУ ПОНИМАТЬ РЫНОК?

Многие полагаются исключительно на исследования и аналитику. Но, как показала практика, самое глубокое понимание даёт общение с реальными людьми. В этом очень помогают собеседования с кандидатами на должности в кол-центр.

“Когда мы открываем новую страну, то, конечно, ищем локальную команду и проводим очень много собеседований. Во время них мы узнаём не только о профессиональных навыках кандидатов, но и смотрим на то, как ведут себя люди, как они думают, как реагируют. Задаём дополнительные вопросы о местной культуре, менталитете, подходе к продажам, о том, как нужно говорить с людьми и какие проблемы их на самом деле волнуют. Такие разговоры, на мой взгляд, являются основным источником информации о новой стране”.

Именно поэтому команда по подбору персонала – это не просто HR. Это первые исследователи новой территории.

“ДА, СДЕЛАЮ” – НЕ ГАРАНТИЯ РЕЗУЛЬТАТА

Разный менталитет – это, пожалуй, самая большая сложность в общении с локальными командами. Нужен время, чтобы чётко понять, в каком GEO ответ “well received” действительно означает, что задача будет выполнена, а в каком нужно ещё несколько раз о ней напомнить, чтобы получить результат.

“Когда я получала ответ на мою задачу или вопрос “yes, mam” – это не всегда означало, что задача действительно будет выполнена. Просто в культуре некоторых GEO принято на всё соглашаться, кивать и говорить “я понял, я всё сделаю”, но не факт, что задача будет выполнена и именно так, как тебе нужно. Поэтому здесь требовалось время, чтобы понять, где нужно больше проконтролировать, подробнее объяснить и переспросить, всё ли понятно, чтобы задача была выполнена”.

Это не про недоверие. Скорее, про чувствительность к нюансам и важность адаптировать стиль управления к менталитету страны. Где-то достаточно одного сообщения, а где-то нужны несколько уточнений и контроль на каждом этапе.

КОМАНДА – ЭТО НЕ “РЕСУРС”, А ПАРТНЁРСТВО

В основе всего – люди. Ведь именно мотивация команд, как локальной, так и из головного офиса, больше всего влияет на результат. Если работа в кайф и человеку действительно нравится то, что он делает – это сразу ощущается.

“Больше всего в моей работе мне нравится вовлечённость команды как со стороны хед-офиса, так и команд непосредственно в GEO. Это для меня очень сильная личная мотивация. Я очень люблю работать с людьми, которым работа тоже в кайф”.

Когда команда не просто механически выполняет задачи, а сопереживает, когда есть чувство единства, тогда и результаты приходят быстрее. Потому что продавать “через силу” – не работает.

КАК ПОСТРОЕН РЕКРУТИНГ?

К набору людей в кол-центры мы подходим очень тщательно. У нас есть чёткое понимание: кого ищем, на какую позицию и зачем.

“Для каждой должности у нас есть портрет кандидата, в соответствии с которым мы проводим набор. Есть несколько этапов собеседований, а также тестовые задания, по результатам которых мы отбираем лучших кандидатов”.

Основные требования к кандидатам – умение быстро работать с CRM-системой, вести диалог и чувствовать настроение и эмоции клиента. Ну и главное – мотивация. Без этого всё напрасно. Без внутренней энергии не поможет даже идеальный скрипт, ведь клиент чувствует, когда с ним говорят “по форме”, а когда – искренне.

ЛЮБИМЫЕ GEO – ТЕ, ГДЕ БОЛЬШЕ ВСЕГО РАБОТЫ

Парадоксально, но иногда наибольшее удовольствие приносят именно те страны, которые меньше всего поддаются “стандартизации”.

“Да, у меня есть любимое GEO и, как ни странно, это то GEO, где возникает наибольшее количество проблем. Но, наверное, поэтому оно и самое любимое, ведь ты вкладываешь туда очень много усилий, энергии, времени и радуешься, когда видишь результаты”.

Это как наблюдать, как из хаоса рождается порядок. И это заряжает больше, чем стабильные процессы.

ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ ПРАВИЛА КРЕАТИВОВ

Нас часто спрашивают: “Зачем вообще эти правила? Что будет, если их проигнорировать?”. Здесь речь не только о качестве креативов и их восприятии аудиторией, но и о местных законах и имидже компании.

“Соблюдать правила по креативам очень важно по нескольким причинам. Во-первых, это правила и внутренние законы страны. Мы не можем нарушать определённые законы, которые есть в стране, потому что это может привести к очень серьёзным последствиям для компании и, особенно, нашей локальной команды. Второй момент – это ответственность перед клиентами. Некоторые клиенты очень придирчивы, и если они видят информацию, которая явно не соответствует действительности, это сильно подрывает их доверие к нашей компании и продукту”.

Когда клиент видит что-то подозрительное, он начинает сомневаться. А сомнение – враг продаж.

СПЕЦИФИКА СТРАН НА ПРИМЕРЕ АЛЖИРА И КОТ-Д’ИВУАРА

Каждая страна имеет свои особенности и сложности. Например, Алжир — это про медленное, но качественное масштабирование.

“Алжир – одна из стран, где требуется больше всего времени для масштабирования кол-центра и набора новых операторов, ведь там очень стабильная и профессиональная команда. И для того, чтобы подобрать достойных кандидатов для этой команды, нужно потратить очень много времени”.

В Кот-д’Ивуаре, в свою очередь, совершенно другой тип вызовов, более приземлённый.

“Здесь более простые, бытовые проблемы – периодическое отключение электроэнергии. Как и в большинстве подобных стран, это стандартная проблема. Для таких ситуаций у нас есть решение, инструкция, как действовать, что делать и как минимизировать влияние этих, скажем так, трудностей на достижение результатов и на работу кол-центра. Но да, такая проблема есть и возникает довольно регулярно”.

Каждая страна имеет свои особенности, и универсального решения не существует. Именно поэтому важны гибкость и умение адаптироваться.

ВЫВОДЫ

Управление кол-центрами – это не про микроменеджмент и не про унификацию. Это про тонкое понимание рынка, людей и ситуации.

Это про умение видеть риск ещё до того, как он станет реальностью. Про способность построить чёткую систему там, где нет шаблонов. И про команду, которая не просто “есть”, а действительно “включена” в процесс.

Без этого, даже при наличии качественных скриптов и глубокой аналитики, результатов не будет.

В этой статье мы рассказываем, как INB.bio и Space Profit запустили рынок Туниса с нуля: от регистрации компании и получения всех разрешений до создания местного колл-центра и адаптации маркетинговых стратегий под культурные особенности аудитории. Поделимся сложностями, с которыми столкнулись, масштабом задач и реальным объёмом работы, необходимым для полноценного запуска.

“Экзотические” рынки притягивают арбитражников как магнит: большая аудитория, низкая конкуренция, высокий спрос. Но на деле – это бюрократия, задержки и масса нюансов. В Тунис мы заходили уже в третий раз, и только сейчас всё прошло гладко (ну почти). Мы детально разобрались, как работает рынок, и теперь готовы поделится с вами этим опытом.

Какие были ключевые вызовы? Юридическая регистрация с учетом местных ограничений, лицензирование продукции, организация логистики, запуск колл-центра и полная перестройка рекламной коммуникации под местную аудиторию. В этот раз, имея чёткий план, мы уложились в сроки.

Местный колл-центр, адаптированные под аудиторию скрипты, коммуникация с учётом менталитета – всё это стало фундаментом для успешного старта. В результате: продажи запущены, процессы отлажены, команда работает как часы, а инфраструктура готова к масштабированию.

Эта статья – рассказ о том, как ми превратили идею в реальный запуск. Почему не выйдет просто “продавать нутру”, с какими подводными камнями вы столкнётесь и как не выкинуть деньги на ветер.

Первый шаг: юридический квест по-тунисски

Наличие местного юрлица – обязательное условие для легальной работы в Тунисе. Игнорировать это не вариант, если, конечно, твоя цель стабильный прозрачный бизнес. Регистрация компании оказалась гораздо более сложным процессом чем просто заполнить заявку и ждать подтверждения.

Иностранцам нельзя владеть 100% бизнеса, поэтому пришлось искать номинального местного директора и продумывать как грамотно ограничить его юридические полномочия и защитить компанию. 

Даже банальное открытие счёта в банке заняло гораздо больше времени, чем ожидалось: проверки со стороны налоговой, валютный контроль и прочие “сюрпризы” сильно тормозили процесс запуска.

В такой ситуации просто жизненно необходимо иметь хорошего юриста, который не просто знает закон, но и будет на месте постоянно следить, чтобы всё шло как надо и не растягивалось на пол года. Владение французским и арабским языком, а также дипломатичность и настойчивость – обязательны.

Лицензирование продукции

Когда компания зарегистрирована, начинается второй, не менее трудозатратный, этап – оформление разрешений на каждый продукт. Без этого продавать нутру невозможно. Для каждого наименования нужен полный пакет документов: анализы, сертификаты, происхождение сырья, доказательства безопасности – и всё это на французском. Часть этих документов нам предоставила лаборатория. После чего продукты проходили ещё несколько проверок.

Местный колл-центр 

Тунисские покупатели ценят личный контакт. Без звонка продаж не будет. При этом звонок должен быть не от абы кого, а от местного оператора, говорящего на понятном диалекте, с уважением к местной культуре. Вариант с аутсорсом быстро исключили – слишком формально и холодно.

Поэтому мы собрали команду местных специалистов, научили их всему необходимому, полностью адаптировали скрипты и воронки под локальные особенности. Оказалось, что типичная европейская манера общения в Тунисе не заходит. Поэтому мы отказались от привычной стратегии и дали операторам больше свободы.

Без проблем в техническом плане также не обошлось. Сначала оказалось что у нас нестабильный интернет и неподходящие роутеры, потом не могли найти нужный оптоволоконный кабель. Но мы со всем справились и открылись вовремя.

Креативы: просто перевода недостаточно

В Тунисе стоит забыть про лендинги со словами “лечит”, “навсегда избавляет”, “исцеляет за три дня” и другими очевидно неправдивыми фразами. В этой стране строго запрещено делать подобные заявления, и уж тем более, использовать образ врачей или медийных персон, без официального письменного разрешения. Также не работают излишне яркие материалы и большие скидки – подобное вызывает настороженность у местных.

Все креативы пришлось переписать. Упор сделали на симптомы, при которых помогает добавка, мягкую подачу, реальные истории и фотографии “до/после”, соответствующие локальному восприятию. Никаких переводов – только новый полностью адаптированный контент. Для этого перед запуском ми провели фокус-группы, изучили аудиторию и протестировали разные варианты. Подробнее о ринке Туниса можно узнать здесь.

Что говорит команда Space Profit

Мы задали партнёрам из Space Profit несколько вопросов о запуске Туниса, и вот что они рассказали:

Какой трафик сработал лучше всего?

Однозначно Facebook. Именно он дал лучшие и самые стабильные результаты.

Какие креативы зашли?

Лучше всего себя зарекомендовал видеоформат, сочетающий отзывы пользователей и экспертные объяснения. Он значительно повышал доверие к продукту.

Какая целевая аудитория дала лучший отзыв?

Мы работали на стандартную для подобных оферов аудиторию, а именно мужчин и женщин 45+. Алгоритмы Facebook прекрасно справились без ручного таргетинга.

Какие подходы не сработали?

Товарные подходы – мимо. Несколько лендингов, хорошо показывавших себя в Европе и LATAM, здесь не зашли вообще.

Какие материалы дали лучший результат?

Мы провели A/B тести всех креативов, после чего оставили два рабочих ленда. Ключевым аспектом, повлиявшим на конверсию стали грамотные заголовки и визуальные образы, вызывающие доверии местной аудитории.

Главный инсайт?

Подходы, которые работают на других рынках, в арабском мире могут вообще не сработать. Теперь к каждому запуску мы подходим более гибко и тестируем больше гипотез.

Медийная коллаборация SPT × INB.bio

Открытие Туниса стало не только операционным достижением, но и инфоповодом. Мы не только публично освещали весь процесс запуска, но и провели интерактив: предложили угадать, какой из двух креативов даст лучший результат. На изображении ниже представлены результаты.

Лендинг №1 победил с отрывом почти 8%. Один счастливчик из тех, кто ответил правильно, получил тунисский ковёр и аутентичный кувшин для вина.

Финал: стабильный запуск с перспективой масштабирования

Рынок открыт, продажи идут, команда работает чётко. Все процессы, от юридического сопровождения до колл-центра и рекламы – налажены. И главное – мы получили бесценный опыт, который поможет нам запускать другие рынки быстрее и легче.

Сегодня INB.bio – это международная платформа и прямой рекламодатель, который помогает запускать нутру в Tier-3 регионах: сложных, но перспективных. Без хаоса. С чётко выстроенными процессами, аналитикой и мотивированной командой, которая по-настоящему любит своё дело.

Мы пообщались с Рожденом, основателем и CEO INB.bio, и узнали, как появилась идея создать компанию и почему INB.bio – это не просто бизнес, а нечто гораздо большее.

История без прикрас. О старте, сложностях, команде и планах на будущее.

От аутсорса к собственному бизнесу

“Всё началось с ИТ-аутсорса. Мы писали CRM для клиента из товарки, а через полгода уже запускали с ним совместный проект.”

Изначально задача была сугубо технической – разработать CRM. Но очень быстро стало ясно, что в этой нише огромный потенциал, и, в то же время, масса вещей, которые хочется сделать лучше.

Именно тогда и появилась мысль:
“А почему мы до сих пор работаем на кого-то? Почему не построить что-то своё – удобнее, надёжнее? Не просто лить трафик, а выстроить модель, которая стабильно работает даже на нестандартных и сложных рынках.”

Не просто арбитраж, а целая система

“Главная идея была простой – продавать товары в Tier-3 напрямую, а не лить трафик на чужие бренды.”

Мы выбрали более длинный, но надёжный путь. Не просто арбитражили, а выступили как прямой рекламодатель и создали полный цикл: начиная от производства и лицензирования, заканчивая нативными колл-центрами и доставкой. Полный контроль на каждом этапе.

“Начинали с тестов креативов, запусков в тизерках, экспериментов в Индонезии. Потом открыли офис в Египте, завезли товар (БАДы), запустили логистику. Именно тогда стало понятно: технологии — важны, но ещё важнее — команда, процессы и контроль.”

Не всё сразу: трудности и выводы

“Год строили свою CRM и думали, что это ключевая задача. А на практике главные проблемы – это локальные нюансы, логистика, контроль кэша и персонал.”

Первым запускам было далеко до идеальных. Где-то креативы не зашли, где-то колл-центр просел, а где-то с логистикой не заладилось. Но мы не сдавались. Каждый факап – это не провал, а опыт, который делает нас сильнее.

“Все отчёты я делал сам: Google Таблицы, API, скрипты. Этот подход работает до сих пор – мы не бежим сразу в сложное, мы тестируем быстро и системно”

Вот она, формула успеха INB.bio:

Быстрый тест → масштаб → оптимизация → автоматизация.

Главная гордость? Команда

“Самая большая гордость – это бешеные темпы роста: по деньгам, по рынку, по команде.”

Да, прибыль – важна. Но настоящее достижение – это люди, которые рядом. INB.bio удалось собрать команду, которая горит своим делом. Люди, которые не просто закрывают таски, а реально двигают визию вперёд.

“Нам удалось собрать очень сильную команду. Каждый мит – как концерт. Реально мурашки по коже, когда слушаю Женю, Даню, Веру…”

INB.bio сегодня и планы на ближайшее будущее

“От обычной товарки мы дошли до идей уровня smart healthcare, протезирования, AI-ассистентов.”

Сегодня INB.bio – это уже не просто про нутру. Это фундамент целого холдинга, который стремительно растёт. Уже родилась идея проекта Omyur – с AI-помощником, который будет вести человека к здоровому образу жизни.

Но при всём этом INB.bio остаётся ядром. Это инфраструктура, которая позволяет запускать, масштабировать и держать процессы под контролем.

Планы на будущее? Расти и развиваться.

“Масштабироваться по горизонтали – больше стран, больше трафика, больше партнёров. Параллельно строить новые вертикали – свои бренды, инновационные проекты, технологии, продукты для здоровья.”

Мы не строим империю. Наша цель – талантливая команда, нацеленная на результат, и многомиллионный оборот. Всё, что можно автоматизировать – автоматизируем. Но ключевые процессы всегда держим под контролем.

Ценности компании

“”Невозможно” – это запретное слово. Если мы что-то не умеем – научимся.”

Это базовый принцип, который помог создать и масштабировать компанию. Не существует ни одного человека, который умеет абсолютно все. И разница между теми, кто достигает успеха, и теми, кто останавливается на полпути, именно в том, принимают они этот вызов или нет. Продолжают ли развиваться, несмотря на трудности и неудачи. Учатся ли на своих ошибках.

Мы не верим в красивые лозунги, но верим в то, что работает каждый день:

• Человек важнее скиллов. Hard skills – дело времени. Но если нет внутреннего огня, никакие знания не спасут.
• Признаем ошибки. Все мы люди и ошибаться — это ок. Главное это признать и учесть на будущее.
• Постоянный драйв. Мы не останавливаемся, ведь знаем, что впереди ждет нечто большее.
• Люди — это капитал. Мы не покупаем команды. Мы растим комьюнити, которому не всё равно.

Главные инсайты INB.bio

За 5 лет мы усвоили несколько простых, но важных уроков:

• Важна модель, а не интерфейс. Даже самая крутая CRM – пустышка без правильно выстроенных процессов.
• Сначала тест. Потом масштаб. И только после этого новая структура.
• Бюджеты на эксперименты – это must have. Без экспериментов нет роста.
• Люди – фундамент всего. Но только если они вовлечены и сознательны.
• INB.bio – это не вершина. Это лишь ядро экосистемы, которая только развивается.

Впереди — самое интересное

INB.bio появилась не благодаря готовым инвестициям или связям. Компания выросла из опыта, ошибок, решений и желания сделать лучше.

Если ты читаешь это сейчас, возможно, мы с тобой похожи. Возможно, ты тоже стремишься строить что-то новое.

Тогда — welcome, обсудим сотрудничество. Потому что самое интересное только начинается.

Мы к вам с горячими новостями – и на этот раз они действительно горячие, как солнце Северной Африки. Мы, INB.bio, вместе с нашими партнёрами из Space Profit запускаем эксклюзивное новое GEO под ключ – Тунис.

И это не просто “очередное GEO”, а запуск с чёткой стратегией, глубокой аналитикой, выверенными креативами и фокус-группой. Мы подошли ко всему с умом и с полной отдачей. 

А чтобы наблюдать за этим было не только полезно, но и весело, мы запускаем розыгрыш. Причём призы у нас не носки и не мерч –  всё гораздо интереснее.

Что можно выиграть?

• 5 литров тунисского вина в настоящем глиняном кувшине – ароматного, насыщенного.
• А ещё настоящий тунисский ковёр. Стильный, с характером: с бахромой, узорами и ноткой восточной загадочности. Такой ковёр не положишь под ноги – его хочется повесить на стену и объяснять гостям, что это арт-объект, а не бабушкино приданое.

Как поучаствовать?

1. Перейди на нашу страничку в Instagram или Facebookи посмотри Reels, где мы показываем два креатива, которые используем в рекламе Туниса.
2. Выбери, какой из них, по твоему мнению, даст лучший результат, и напиши его номер в комментариях.
3. Убедись, что ты подписан на @inb.bio и @spaceprofit.

Оба креатива мы тестируем на реальной аудитории, и уже 30 июня подведём итоги: среди тех, кто угадал, мы рандомно выберем победителя и отправим приз.

Ну и конечно же после окончания теста мы опубликуем подробный кейс-стади запуска GEO с одним партером под ключ: расскажем, какой креатив выстрелил, почему, как шёл запуск, с какими сложностями столкнулись, где накосячили и какие лайфхаки теперь унесём в следующее GEO.

Команда INB.bio отправляется в Грузию на конференцию G GATE, которая пройдёт 28-29 июня. Мы будем рады встретиться с уже существующими партнерами лично и, конечно, завести новые знакомства.

Это отличная возможность обменяться идеями, вдохновиться и найти новых партнёров. G GATE собирает сильное комьюнити, и INB.bio рады быть его частью.

На месте будут аффилиат-менеджер Лана (email: [email protected], tg: @lanainb), CMO Вера (email: [email protected], tg: @VeraINB), COO Даня (email: [email protected], tg: @yank1ee) и CEO Рожден (email: [email protected], tg: @inbceo) – люди, стоящие за запуском десятков офферов и рекламных кампаний по всему миру. Везём с собой много новостей, свежих офферов и открытий новых гео.

Можешь заранее написать, чтобы договориться о встрече, или просто найти нас прямо на конференции. Мы всегда рады пообщаться.

До встречи на G GATE!

Если ты хоть раз интересовался арбитражем, то точно слышал про нутру. Это одна из самых популярных и прибыльных вертикалей, которая стабильно приносит деньги независимо от смены трендов, кризисов и прочих потрясений. Люди всегда хотели выглядеть моложе, здоровее и быть такими же худыми и энергичными, как знаменитости и инфлюенсеры в соцсетях. И, что самое главное – они готовы за это платить, причём немало.

Но вот вопрос: если эта ниша настолько крутая и прибыльная, почему не всем арбитражникам удается в ней зарабатывать? А всё потому, что нутра – это не просто “залил рекламу и жди профит”. Здесь есть множество тонкостей и подводных камней: правила рекламных платформ, особенности аудитории в различных регионах, нюансы монетизации. Давай разберем все это понятным языком.

Что такое нутра и почему она приносит деньги?

Нутра – это всё, что связано со здоровьем и красотой. По сути, это индустрия пищевых добавок (так называемых БАДов) – витаминов, минералов и других средств для поддержки организма. Важно понимать, что нутра – это не медицина, и такие продукты не обещают исцеление, но могут способствовать общему укреплению здоровья и улучшению самочувствия.

Какие бывают категории нутры?

• Диабет. Сюда относятся продукты для стабилизации уровня глюкозы, улучшения обмена веществ и поддержки работы поджелудочной железы.
• Суставы. Комплексы для укрепления хрящей, уменьшения воспаления и боли, улучшения подвижности суставов.
• Сердце. К этой группе относятся добавки для укрепления сердечно-сосудистой системы, нормализации давления и снижения риска инсультов и инфарктов.
• Потенция. Средства для усиления мужской силы, повышения уровня тестостерона и улучшения выносливости.
• Диеты и похудение. В эту категорию входят все продукты для снижения веса, избавления от “апельсиновой корки” и налаживания метаболизма.
• Уход за волосами. Как ты уже догадался, сюда относятся шампуни, масла, витамины и капсулы для роста, защиты от выпадения и укрепления волос.
• Спортивное питание. К этой категории относятся протеины, аминокислоты, жиросжигатели и тестобустеры – всё, что нужно для активных занятий в зале и роста мышц.
• Ноотропы либо же “таблетки для мозга”. Улучшают память, концентрацию, помогают быстрее думать. 
• Уход за кожей – это кремы, маски, сыворотки, витамины. В общем всё, что увлажняет, подтягивает и омолаживает кожу.
• CBD-продукты – это масла, капсулы и кремы на основе каннабидиола. Они расслабляют, снимают стресс, помогают нормально спать.
• Добавки для иммунитета – витамины и комплексы для защиты от гриппа и вирусов, укрепляют организм в сезон простуд.

Почему люди это покупают? Тут все просто. Мир не стоит на месте, но есть вещи, которые не меняются: кто-то мечтает сбросить вес перед летом, кому-то нужно убрать морщины, а кто-то хочет вернуть былую мужскую силу. Идти к врачам люди не хотят или боятся, диеты не работают, спортзал – это долго и дорого. А тут – бац, и в интернете появляется реклама: “Уникальная формула, которая помогает избавиться от жира и повысить уровень энергии”, или “Как с помощью натурального крема омолодить кожу лица”. Человек читает, проникается, думает “А вдруг поможет!”, кликает и заказывает. 

Конечно, важно помнить и обязательно учитывать в рекламе, что ни одна диетическая добавка не может гарантировать 100% выздоровления. Это правило игнорировать категорически нельзя.

Нутра хороша еще и тем, что она не привязана к сезонам. Если, например, гаджеты активно покупают перед праздниками, а канцелярию – перед началом учебного года, то нутру заказывают круглый год. Зимой, когда возрастает количество больных гриппом, покупают добавки для иммунитета, весной витамины, незадолго до начала лета все резко начинают худеть и заказывают продукцию для сжигания жира и т. д. 

Причем чаще всего нутру продают по модели COD (Cash on Delivery), то есть оплата при получении. Это убирает страхи клиента: ведь деньги вперед платить не надо, риск минимальный. В итоге подтверждение заказов в нутре очень высокое, что выгодно и арбитражникам, и партнерам.

Как продвигать нутру и что важно учитывать

Работать с нутрой не так просто, как может показаться на первый взгляд. Многие рекламные платформы ограничивают продвижение БАДов, особенно если там есть агрессивные и нереалистичные обещания типа “излечит от всех болезней”. Но, как говорится, любой запрет при желании можно обойти.

Во-первых, нутру обычно не продают через прямой призыв к действию. Никто не пишет “Купи чудо–крем и забудь про морщины”. Вместо этого используют более мягкие формулировки: “Этот натуральный продукт помогает уменьшить признаки старения”. В Facebook и Google приходится быть особенно осторожным: никаких обещаний 100% эффекта и громких заявлений. Зато отлично заходят истории успеха – реальные или выдуманные, главное, чтобы выглядели правдоподобно.

Во-вторых, важно учитывать, что нутру покупают преимущественно поддавшись эмоциональному порыву. Вряд ли покупатель будет сидеть и сравнивать состав кремов или капсул и их характеристики, как, например, при покупке техники. Он видит рекламу, загорается, кликает, читает отзыв в стиле “как я похудела без диет и тренировок” и оформляет заказ. Поэтому тексты должны вызывать эмоции, а креативы – цеплять.

Еще один важный момент – адаптация под рынок. В каждом регионе есть свои особенности, связанные с менталитетом местного населения. Для успешных продаж необходимо их учитывать. Это именно тот случай, где принцип заливки одинаковых материалов на все гео точно не сработает. Об этом мы поговорим ниже. 

Где и как лить нутру: особенности разных регионов

Европа

Европейцы привыкли проверять все досконально. В отличии, например, от Африки местных жителей не зацепишь громкими обещаниями и яркими креативами. Зато здесь отлично идут обзоры, рекомендации специалистов и отзывы.
Европейский рынок выгоден тем, что местные жители давно привыкли к добавкам и понимают их пользу. В отличие от Африки, где аудиторию приходится сначала обучать, здесь не нужно объяснять, зачем нужен тот или иной продукт – важно лишь грамотно донести его преимущества.

Работать тут сложнее из-за жестких правил рекламных платформ, высокой конкуренции и дорогого трафика. Однако Европа привлекает высокой платежеспособностью аудитории и крупными средними чеками. Несмотря на сложность выхода на рынок, при правильной стратегии можно получать не просто стабильные, но и довольно большие выплаты.

Африка

Про Африку долгое время никто не вспоминал, но сейчас это один из самых перспективных рынков. Здесь высокий спрос, а конкуренция пока не такая бешеная, как в Европе или США. Это делает выход на этот рынок значительно проще, но тут есть свои особенности.

Местные жители привыкли к оплате при получении, поэтому COD-модель здесь работает идеально. Тут особенно ценятся натуральные продукты на основе растительных компонентов, созданные по народным рецептам. Но тут важно учитывать региональные различия. Например, в Бенине популярны добавки для повышения энергии и средства для мужского здоровья, а в Танзании хорошо заходят крема для кожи и продукты для здоровья суставов, поскольку особенности жизни и местный климат сильно влияет на их состояние.

Яркие креативы здесь работают лучше всего, но важно соблюдать осторожность. В мусульманских регионах (например, в некоторых областях Сенегала и Танзании) реклама должна быть скромной и учитывать религиозные традиции – например, использовать изображения людей с покрытой головой.

Хотя этот рынок и весьма перспективен, низкий уровень доходов местного населения и его культурные особенности могут создавать трудности. Однако, если потратить время и подыскать правильный подход, этот регион может стать отличным источником прибыли.

Латинская Америка

Латинская Америка – это регион, где нутра идет на ура, нужно только правильно подать. Здесь люди любят эмоциональные истории, драму, преображение. История о женщине, от которой ушёл муж из-за её веса, но она не сдалась и после курса чудо–капсул стала стройной и счастливой? Идеальный креатив.

Наиболее популярные офферы – продукты для похудения, красоты и улучшения потенции. Мужчины и женщины здесь внимательно следят за внешностью, а менталитет способствует спонтанным покупкам.

Минусы? Высокая осведомленность аудитории повышает конкуренцию на рынке – здесь представлено множество брендов и различных продуктов. Чтобы успешно работать, необходимо искать уникальные подходы, тщательно тестировать креативы и подбирать наиболее эффективные источники трафика.

Азия

Азиаты относятся к здоровью серьезно. Они не покупают все подряд, но если продукт вызывает доверие, могут заказать сразу несколько упаковок. Здесь хорошо работают лендинги с подробными объяснениями, научные данные, отзывы людей.

Лучше всего заходят средства для суставов, зрения, ухода за кожей. Главное – ничего не обещать прямо. Фразы “избавит от боли навсегда” не пройдут модерацию, а вот “поддерживает здоровье суставов” – это уже другое дело.

Модели монетизации или как зарабатывать на нутре

Самый популярный способ – COD (Cash on Delivery), когда клиент оплачивает заказ при получении. Это удобно и для покупателей, и для арбитражников, так как такой способ оплаты вызывает доверие и, как следствие, процент подтвержденных заказов значительно выше.

Есть и другие модели. Например, Straight Sale (SS). Это когда клиент сразу платит за продукт. Работает только в платежеспособных регионах и к тому же конвертит весьма плохо. Проблема в том, что клиенту нужно одномоментно вложить достаточно крупную сумму денег, но товар он получит не сразу. Это заставляет покупателей более осмысленно подходить к заказу и снижает процент апрува.

Еще один вариант — подписка (ребил). В случае с нутрой, это вариант подходит идеально. Ведь для достижения лучших результатов большинство добавок следует принимать месяцами. Ясное дело, что мало кто может себе позволить купить сразу весь курс. Поэтому клиент получает пробник за небольшую сумму, а затем с него каждый месяц автоматически списывают деньги и присылают продукт. Однако тут есть нюанс: продукт должен полностью соответствовать заявленным характеристикам. В противном случае, клиент разочаруется в товаре и отменит подписку.

Популярные источники трафика

Facebook остаётся одним из главных источников трафика для нутры благодаря огромной аудитории и мощному таргетингу. Но строгая модерация требует от арбитражников быть аккуратными: здесь нельзя использовать агрессивные формулировки и обещания. Вместо этого нужно применять “белые” прелендинги – нейтральные страницы без явной рекламы, которые подогревают интерес, – и мягкие призывы к действию, например, “добавка поможет поддерживать нормальный вес”.

Для успешного запуска кампаний в Facebook арбитражники часто используют агентские рекламные кабинеты – это аккаунты, которые уже прошли верификацию и имеют историю рекламных запусков, что снижает вероятность бана. Кроме того, важную роль играет клоакинг – технология, которая позволяет показывать разные версии страницы пользователям и модераторам, обходя автоматические фильтры платформы.

TikTok – это идеальная платформа для продвижения нутры в Латинской Америки и Азии. В этих гео прекрасно работают короткие видео с реальными историями успеха и результатами до/после. Однако важно знать, что для TikTok необходимо создавать контент, который быстро захватывает внимание, с яркими визуальными элементами и энергичной подачей.

Google Ads также может стать отличным источником трафика, но требует осторожности и соблюдения определённых правил. Важно избегать резких обещаний и выбирать правильные ключевые слова. Например, вместо фразы “похудение за неделю” лучше использовать “поддержка нормального веса”. Google также любит качественные посадочные страницы с прозрачной информацией о продукте. Это может помочь избежать блокировок и получить стабильный поток заявок.

SEO и нативная реклама – это наиболее эффективные инструменты для продвижения нутры в Европе. Хоть SEO-продвижение и требует времени, зато даёт долгосрочные результаты, особенно если создавать качественные статьи, обзоры или блоги. Нативная реклама, когда упоминание продукта органично вписывают в контент, помогает избежать блокировок и строить доверительные отношения с аудиторией. Это особенно важно для европейских потребителей, которые часто скептически относятся к прямым рекламным кампаниям.

Вывод: как не слить бюджет впустую

Нутра – это огромная индустрия, которая продолжает расти. В ней есть свои тонкости, но если разобраться, можно не только помочь людям улучшить их здоровье, но и неплохо заработать. Главное – понимать рынок, адаптировать материалы под аудиторию и быть в курсе новых тенденций.

Нутра – это не “легкие деньги”, а систематическая работа над анализом, адаптацией материалов под каждое гео и пониманием психологии аудитории. 

INB.bio уже 5 лет работает в сфере нутры. У нас более 400 сотрудников, собственные колл-центры, производство и доставка.

Регистрируйся на сайте и наши аффилиат менеджеры обязательно с тобой свяжутся!

Что такое вертикали в арбитраже и почему это важно?

Если ты пробовал арбитраж, то наверняка знаешь, что выбор направления – это уже половина успеха. Вертикали в арбитраже – это тематические ниши, в рамках которых продвигаются определенные офферы.

Какие вертикали есть в арбитраже? Самые популярные:

• Гемблинг – онлайн-казино и ставки на спорт. Высокие выплаты, сильная конкуренция, но при грамотной стратегии можно хорошо зарабатывать.
• Дейтинг – сервисы знакомств, чаты и платформы для общения. Особенно популярны в Латинской Америке и Азии, где люди активно ищут новых знакомств.
• Финансы – банковские продукты, микрозаймы, инвестиции. Подходит для работы с платежеспособной аудиторией и дает высокий средний чек.
• Адалт – товары и услуги 18+. Спрос огромный, но продвижение может быть сложным из-за рекламных ограничений.

Но в этой статье мы остановим внимание на нутре – вертикали в арбитраже трафика, связанной со здоровьем и красотой. Это БАДы, жиросжигатели, средства для суставов, зрения, простатита и потенции. Нутра – одна из самых прибыльных ниш, ведь здоровье всегда в приоритете, а значит спрос стабильно высокий. Именно в этой сфере работает наша компания.

Почему нутра – это самая прибыльная вертикаль в арбитраже?

Когда речь заходит о том, какие есть вертикали в арбитраже и какая из них принесёт наибольшую прибыль, нутра всегда оказывается в топе. Причины просты: высокая маржинальность, стабильный спрос и возможность работы во многих гео. Здоровье и красота волнуют людей в любой точке мира, а значит, трафик на такие офферы никогда не перестанет конвертиться.

Кроме того, нутра имеет высокий средний чек и длительный жизненный цикл клиента. Пользователи готовы покупать повторно, если продукт приносит результаты. А благодаря качественным материалам и колл-центрам показатели ROI остаются стабильно высокими.

Где легче лить нутру? Экзотические гео – хороший вариант

Так чем же привлекательны экзотические страны вроде Алжира, Кот-д’Ивуара, Бенина и других? Во-первых, здесь низкая конкуренция. В отличие от Европы и США, где на один оффер десятки арбитражников, в этих странах можно тестировать связки с минимальными затратами. Во-вторых, дешевый трафик: клики стоят копейки, а конверсия остается на уровне более дорогих регионов.

Но самое важное – это потребности местной аудитории. В большинстве этих стран медицина либо дорогая, либо труднодоступная. Люди ищут решения своих проблем в интернете, а нутра-продукты помогают им справляться с болезнями и улучшать качество жизни. Пройдёмся по основным гео INB.bio и их особенностям:

Алжир 

Красота и здоровье – приоритет для жителей этой страны. Женщины активно используют антивозрастные кремы и средства для похудения, мужчины – продукты для потенции. Также здесь высокий спрос на нутра-продукты для диабетиков, что связано с особенностями местного питания и слабой системой профилактической медицины. 

Количество оферов в INB.bio: 9  |  Процент апрува: 24%

Бангладеш 

В этой стране традиционные рецепты идут бок о бок с современными нутра-продуктами. Люди часто покупают порошок для похудения, капсулы для суставов и средства для мужского здоровья. Также востребованы продукты от простатита, так как проблемы с мужским здоровьем встречаются часто, но открыто обсуждать их не принято. 

Количество оферов в INB.bio: 5  |  Процент апрува: 16%

Бенин 

Из-за низкого уровня медицины и недостатка квалифицированных врачей в стране распространены сердечно-сосудистые заболевания, диабет и проблемы с опорно-двигательной системой. Это создает высокий спрос на натуральные добавки, которые помогают контролировать уровень сахара, поддерживать здоровье сердца и улучшать подвижность суставов.

Количество оферов в INB.bio: 3  |  Процент апрува: 27%

Гвинея 

Отсутствие возможности получать качественную медицинскую помощь вынуждает людей искать эффективные и доступные решения для поддержания здоровья. Здесь высокий спрос на продукты для укрепления сердечно-сосудистой системы, восстановления суставов и улучшения мужского здоровья. Натуральные средства здесь воспринимаются как более надежная альтернатива аптечным медикаментам. 

Количество оферов в INB.bio: 4  |  Процент апрува: 23%

Кот-д’Ивуар 

Жители страны уделяют много внимания внешнему виду и здоровью. Популярны продукты для увеличения груди, для зрения и слуха, жиросжигатели и тестобустеры. Из-за высокого уровня антисанитарии высокий спрос на антипаразитарные средства. 

Количество оферов в INB.bio: 15  |  Процент апрува: 24%

Марокко 

Из-за климатических особенностей региона тут востребованы продукты для ухода за кожей и волосами. В ходу также средства от варикоза, витамины для зрения, нутра-продукты для диабетиков и добавки для улучшения слуха.

Количество оферов в INB.bio: 8  |  Процент апрува: 24%

Руанда 

Отсутствие доступной медицины привело к повышенному интересу к нутра-продуктам для суставов, похудения и лечения простатита. Многие заказывают эти товары, поскольку местный рынок практически не предлагает аналогов. 

Количество оферов в INB.bio: 5  |  Процент апрува: 16%

Сенегал

В стране наблюдается высокий уровень сердечно-сосудистых заболеваний, ожирения и проблем с потенцией. Это связано с малоподвижным образом жизни, особенностями местной кулинарии и отсутствием доступной медицины. Люди активно покупают жиросжигатели, продукты для сердца и мужского здоровья. 

Количество оферов в INB.bio: 3  |  Процент апрува: 23%

Пакистан 

В этой стране нутра-продукты востребованы по нескольким ключевым причинам. Во-первых, из-за тяжелого физического труда большинства населения, который провоцирует проблемы с суставами. Во-вторых, из-за особенностей национальной кухни, с высоким содержанием жиров. Люди активно покупают средства для суставов, похудения и мужского здоровья. 

Количество оферов в INB.bio: 5  |  Процент апрува: 14%

Венесуэла 

Здесь царит культ красоты и спорта. В тренде жиросжигатели, продукты для зрения и слуха, а также средства для улучшения потенции. Из-за слабой медицины нутра-продукты являются основной альтернативой традиционному лечению. 

Количество оферов в INB.bio: 2  |  Процент апрува: 17%

Популярные схемы привлечения трафика в нутре

В нутра-арбитраже доминируют CPA-оферы – выплаты за подтвержденную покупку или лид. Реже встречаются CPL-модели, где оплата идет за заполненную заявку, но такие оферы менее распространены.

Что касается источников трафика, то лидерами остаются  Facebook и тизерные сети. Именно они дают стабильный поток лидов и позволяют тестировать разные креативы. Google Ads и органика тоже встречаются, но используются реже, так как требуют более сложной подготовки и времени на прогрев.

Итоги: как добиться успеха в нутра-арбитраже?

Работа с экзотическими гео требует не только знания рынка, но и выбора надежного партнера. Чтобы добиться успеха, важно работать с проверенными поставщиками, которые предлагают лицензированную продукцию, имеют нативные колл-центры, обеспечивают быструю доставку и высокий процент апрува. Понимание местной специфики, адаптация офферов под региональные особенности и работа с качественными связками позволят выйти на высокий доход и стабильную прибыль в нутра-арбитраже.

Хочеш начать? Пишите на [email protected] – обсудим детали!