Ми – INB.bio, міжнародна компанія, лідер у сфері виробництва високоякісних вітамінно-мінеральних комплексів. Наш бізнес стрімко розвивається, тому шукаємо не просто керівника, а майбутнього Chief Commercial Officer, який/яка буде рушієм нашого зростання. Того, хто бачить суть у цифрах, не боїться приймати рішення і веде команду до результату.
Мета нашого майбутнього ССО – не більше трафіку, а максимум з того, що вже є: конверсія, LTV, якість продажів. У нас є амбітна команда, ресурси й готовність підтримувати. Але від вас – швидке занурення, ініціатива з перших тижнів і відчутний результат у продажах і процесах уже в перші місяці.
Це не роль “щоб адаптуватись”. Це роль щоб будувати, прокачувати й масштабувати.
Майбутні задачі:
- Будувати та розвивати стратегію продажів на міжнародних ринках: від бачення до щоденних рішень, які дають результат.
- Працювати над зростанням approve rate на 10–15% через чітку роботу з командою, скриптами, підходами.
- Запускати та масштабувати системну роботу з LTV: покращувати customer journey, запускати повторні продажі, upselling, збирати інсайти й тестувати персоналізовані підходи.
- Керувати мережею кол-центрів у 10+ країнах і відкривати нові ринки з нуля, від аналітики до запуску процесів і контролю якості.
- Синхронізувати роботу продажів і маркетингу, щоб обидві команди працювали на одну мету – зростання виручки через ефективність, а не кількість.
- Будувати сильну команду та брати участь у підборі ключових гравців, прокачувати лідерів, створювати культуру розвитку та відповідальності.
- Оптимізовувати процеси продажів: воронки, аналітику, мотиваційні моделі, комунікацію між командами.
- Впроваджувати нові інструменти та рішення: CRM, автоматизація, скрипти, аналітика, звітність.
- Контролювати якість клієнтського сервісу та реагувати на фідбек, шукати вузькі місця, запускати нові покращення.
- Формувати та тримати планку – ставити чіткі цілі, тримати фокус на цифрах і щоденній ефективності.
Необхідні навички та досвід:
- 3+ роки досвіду в ролі Head of Sales, Commercial Director або схожій керівній позиції у продажах.
- Hands-on кейси масштабування виручки – оптимізація воронки, розвиток команди, зростання конверсії та LTV.
- Досвід управління міжнародними командами – включно з запуском нових ринків.
- Глибоке розуміння B2C-моделі – великий вхідний потік, короткий цикл, акцент на швидкість та сервіс.
- Упевнена робота з CRM, воронками, KPI, аналітикою, мотиваційними системами та скриптами.
- Досвід впровадження рішень для зростання LTV і повторних продажів.
- Англійська рівня Upper-Intermediate для щоденної взаємодії з міжнародними командами.
Чому до нас варто доєднатись:
- Можливість впливати на масштабні результати у міжнародному бізнесі.
- Швидке прийняття рішень і повна довіра до експертизи.
- Висока планка – і свобода дій.
- Конкурентна зарплатня та прозора система бонусів, яка мотивує на ще крутіші результати.
Звучить як виклик, який хочеться прийняти? Тоді чекаємо на ваше резюме!
